Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Wendyonline

Versie: november 2025

Geldig voor online programma’s, trainingen en digitale producten aangeboden via

www.wendyonline.nl

  1. Identiteit van de ondernemer

Naam onderneming: WendyMultiMedia BV

Postadressadres: Keizersgracht 502 H, 1017EK, Amsterdam

E-mailadres: redactie@wendymultimedia.nl

KvK-nummer: 62339818

Btw-nummer: NL854776552B01

Website: www.wendyonline.nl

  1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Wendyonline en op

elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Wendyonline en de consument.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene

voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

  1. Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden

producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden

Wendyonline niet. Het aanbod is vrijblijvend en kan door Wendyonline te allen tijde

worden gewijzigd.

  1. De overeenkomst

De Overeenkomst tussen WendyOnline en de consument komt tot stand door middel van:  Het online aanmelden via een online formulier op de website van WendyOnline.

‍Nadat de consument de registratie voor WendyOnline heeft volbracht, akkoord is gegaan met de Algemene Voorwaarden en op de button ‘Naar betalen’ heeft geklikt is de Overeenkomst geldig.  De Overeenkomst is strikt persoonlijk en kan niet worden overgedragen.

Een consument heeft bij het online aanmelden het recht om binnen 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst met WendyOnline aan WendyOnline mee te delen dat hij/zij afziet van de Overeenkomst, zonder betaling van een boete en zonder opgaaf van een reden.

Dit geldt niet voor andere vormen van inschrijving. De opzegging dient schriftelijk te geschieden.  Indien de consument binnen de bedenktijd van 14 dagen besluit af te zien van de Overeenkomst, is WendyOnline gerechtigd om het aantal dagen dat de consument gebruik heeft kunnen maken van de diensten, daar kosten voor in rekening te brengen.

  1. Prijzen en betaling

De prijzen van de aangeboden programma’s zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden. Toegang

tot het programma wordt verleend na succesvolle betaling.

  1. Levering en toegang

Na betaling ontvangt de consument binnen 24 uur (tenzij anders vermeld) toegang tot het

online programma. De consument is verantwoordelijk voor het correct invullen van

zijn/haar e-mailadres. Wendyonline is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of

onvolledige gegevensverstrekking door de consument.

Bij een live event kan men tot 30 dagen voor de start kosteloos annuleren. Tot 14 dagen van te voren brengen wij 50% in rekening, een week voor de start 75%. Opschuiven is geen optie vanwege de gemaakte kosten of reserveringen voor dit event.

  1. Herroepingsrecht (bedenktijd)

Voor digitale producten en online programma’s die direct toegankelijk worden gemaakt,

geldt geen herroepingsrecht zodra de levering is gestart, mits de consument hiermee bij

aankoop uitdrukkelijk heeft ingestemd. Indien nog geen toegang is verleend, geldt een

bedenktijd van 14 dagen na aankoop waarin de consument de overeenkomst kosteloos

kan ontbinden. Annulering van online programma’s met een startdatum (bijvoorbeeld

live-coaching) is mogelijk tot 14 dagen vóór de start, tenzij anders overeengekomen.

  1. Gebruik en intellectuele eigendom

Alle materialen, video’s, teksten en andere inhoud binnen de online programma’s blijven

eigendom van Wendyonline. De consument krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar

gebruiksrecht. Het is niet toegestaan om materiaal te delen, kopiëren, verspreiden of

verkopen zonder schriftelijke toestemming van Wendyonline. Het is de consument uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud van WendyOnline te kopiëren, te wijzigen, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen met WendyOnline. Wanneer WendyOnline er achter komt dat bovenstaande heeft plaats gevonden hangt hier een boete op van €25.000 in totaal met €500 per dag dat de beelden online zichtbaar zijn.

  1. Aansprakelijkheid

Wendyonline streeft naar correcte en actuele informatie binnen haar programma’s, maar

kan geen garanties geven op resultaten. Wendyonline is niet aansprakelijk voor schade

voortvloeiend uit onjuist gebruik van het programma of technische storingen buiten haar

macht. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het

betreffende programma. WendyOnline is niet aansprakelijk voor letsel opgelopen tijdens het uitvoeren of het opvolgen van de beweegprogramma’s.

  1. Overmacht

Wendyonline is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe

wordt verhinderd door overmacht, zoals storingen, ziekte, brand of overheidsmaatregelen.

  1. Klachten en geschillen

Klachten kunnen binnen 14 dagen na constatering per e-mail worden ingediend via

redactie@wendymultimedia.nl. Wendyonline zal klachten zo spoedig mogelijk, uiterlijk

binnen 14 dagen, beantwoorden. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht

van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het

arrondissement van de woonplaats van de consument.

  1. Privacy

Wendyonline verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende

privacywetgeving (AVG). Raadpleeg het privacy beleid op de website voor meer informatie. Bij het aangaan van de overeenkomst stemt de consument in dat wij gebruik maken van partners en dat wij informatie zullen delen indien noodzakelijk.

  1. Wijziging van de voorwaarden

Wendyonline behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele

versie is altijd te vinden op www.wendyonline.nl.